银行如何考核网点_银行网点考核体系建议-连云港人才网

各位朋友，大家好！小编整理了有关银行如何考核网点的解答，顺便拓展几个相关知识点，希望能解决你的问题，我们现在开始阅读吧！

XX银行网点运营服务考核办法

1、银行网点绩效考核方案1 考核目的：规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

2、优质服务(5%)：由网点负责人负责考核网点员工优质服务质量。因自身原因引起客户投诉的，将依据严重程度，酌情扣2-5分。工作质量考核(10%)：由网点负责人进行考核，定期对监控进行抽查，其他主要依据上级检查通报。

3、考核以楼层为单位，以管辖区域为个人界定进行。考核规定 (一)联检考核每周不定期进行一次，每月四次。 (二)每次由运营部经理带领事务主管及相关楼面主管进行联检。

4、第三条　本办法所称“同城营业网点”是指商业银行在中国境内同一城市行政区划内设立的分行以下（不含分行）提供金融服务的营业性支行（以下简称同城支行）、自助银行设施（以下简称自助银行）。

5、运营柜员考核中服务考核占的权重原则上不低于如下：20%。

中国银行查询网点列表的方法有多种，包括通过官方网站、手机银行APP、电话查询等方式。通过官方网站查询网点列表的方法如下：首先，打开中国银行官方网站，并在首页找到网点查询或服务网点等相关选项。

您可通过中行手机银行、“中国银行微银行”微信公众号、电话银行快速查询。

【1】电话查询：用户可以拨打中国银行95566智能客服，然后告知客服需求开户行查询，这样智能客服就会告知持卡人银行卡的开户行信息。

直接拨打中国银行官方客服电话，接通后转人工服务或按照语音提示进行查询即可。【3】短信向中国银行官方电话发生短信—“编码KHH#”加所要查询的银行卡卡号，即可收到银行的开户行信息。

(1)进入中国银行官网；(2)在中国银行主页右上角点击进入网点；(3)在地图上找到自己银行卡所在的省，将鼠标放在上面，选择城市进入；(4)在弹出的页面选择银行卡所在省市，点击搜索；(5)在搜索的结果中寻找自己开户的地址。

携带身份证前往中国银行网点：您可以前往就近的中国银行网点，出示您的身份证件，工作人员会帮助您查询开户行信息。

2、(四) 通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效提升商行整体绩效； (五) 通过绩效考核增进团队合作精神，促进员工逐步形成“客户至上”(包括内部和外部客户)的服务意识。

3、首先，银行绩效考核的指标体系存在问题。在银行绩效考核中，通常会采用多种指标来评估员工的绩效，例如业绩、服务质量、风险控制等。但是，指标体系的设计不当会导致绩效考核结果的不公平或者不准确。

小伙伴们，上文介绍银行如何考核网点的内容，你了解清楚吗？希望对你有所帮助，任何问题可以给我留言，让我们下期再见吧。