酒店前台怎么排班最合适宾馆前厅如何排班-连云港人才网

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酒店前厅管理制度

前台管理制度\x0d\x0a为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。\x0d\x0a诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

上班必须按酒店规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。严禁私自穿着或携带工服外出酒店。劳动纪律严禁携带私人物品到工作区域。（例如：提包、外套）严禁携带酒店物品出店。

前厅管理制度：服务标准：建立明确的服务标准，包括对食品、饮料、餐具等方面的标准化要求，确保所有服务员都能按照同样的标准为客人提供服务。工作流程：建立清晰的工作流程，确保前厅服务流程高效、无误，能够减少等待时间和提高客户满意度。

宾馆、旅店卫生管理制度申领公共场所卫生许可证、亮证经营，按时复核。保持内部环境整洁，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。建立卫生管理网络和卫生管理档案，有卫生负责人。从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核，持健康证和培训合格证上岗，证件集中保管。

协助客人填写住宿登记表，核对有关身份证件，确认客人离店信息，管理制度《饭店前台的工作职责》。

餐饮门店管理方案1 前厅服务技能考核方案：首先前厅所有服务人员按岗位，技能，职能确定日津贴，(当日岗位薪金)，按八小时计算，同时统计出当日所服务的台数及营业额，每日每个服务生按当日服务的营业额的3%，酒水饮料的1%记为当日工资，多劳多得，上不封顶。

红海云考勤系统的智能排班功能，可以按照HR输入的班次要求，匹配餐饮企业员工的岗位序列、技能特征、可用班次，进行智能排班。

多门店、跨区域管理能力：餐饮行业门店分布广泛，管理链条长，一方面人力资源管理系统需要能够支持多门店、多地区的集中管理，实现对各个门店的员工信息、排班和绩效等进行统一管理，以提高管理效率和统一性。

两班制或三班制在服务一线的人员，营业时间往注超过8小时，为了保证服务的需要，可把员工分成先後两班，每班工作8小时，中间有个交接班的过程。

很多餐饮门店过分依赖店长的能力后，一是，一旦店长安排出现偏差，就可能会出现排班不合理、甚至是员工流失的情况。二是，让连锁餐饮企业的劳动力管理离标准化、体系化都比较远。如何才能优化门店的运营效率，提高员工积极性，也成为连锁餐饮企业需要面对和探讨的问题。

钉钉考勤钉钉考勤是基于钉钉工作平台的考勤管理软件，具有位置定位、打卡签到等多种考勤方式。支持设置小组、打卡、自动同步考勤数据等功能。同时，该软件也可以用于管理请假和外出等员工管理工作，基本满足了大部分企业的考勤管理需求。

房嫂？是不是打扫客房卫生的服务员？如果是的话可以将“房嫂”和客房服务员合并，房务中心和总机合并，可减少人员配置。

你好！我们酒店是配了21个客房服务员，分为三班倒每班7人值班（早中夜班）前厅部也是分为三班倒的前台每班基本有三人值班，行李生1名。

餐厅的人员不需要太多，我们酒店200个房间，102个餐位，最高时上座率达到300%，一共就2个服务员（旺季一般3个，或者外加1-2个假期工），1个厨师，1个帮厨，1个刷碗工。

小伙伴们，上文介绍宾馆前厅如何排班的内容，你了解清楚吗？希望对你有所帮助，任何问题可以给我留言，让我们下期再见吧。